Zákaznícka podpora:123 456 789

Servis

W RENT • SERVIS A TECHNICKÁ PODPORA

Servis, ktorý udržiava vašu výrobu v pohybe.

Poskytujeme komplexný servis baliacich, páskovacích a dopravníkových technológií. Od diagnostiky a opravy poruchy až po preventívnu údržbu, modernizáciu stroja a dlhodobú technickú podporu.

Servis baliaceho stroja technikom W RENT
SERVISNÝ KONTAKT Potrebujete servis alebo náhradný diel? technik@wrent.sk Pri nahlásení uveďte typ stroja, model, výrobné číslo a stručný opis problému.
TECHNICKÁ STAROSTLIVOSŤ

Viac než iba odstránenie poruchy.

Naším cieľom je zabezpečiť spoľahlivú prevádzku technológie, obmedziť neplánované odstávky a predĺžiť životnosť stroja. Zákazníkom poskytujeme podporu počas celej životnosti zariadenia.

01

Odborná diagnostika

Presné vyhodnotenie technického stavu stroja a určenie príčiny poruchy pred samotnou opravou.

02

Servis u zákazníka

Servisné zásahy vykonávame podľa charakteru poruchy priamo vo výrobnej alebo logistickej prevádzke.

03

Náhradné diely

Široký sortiment bežne používaných náhradných dielov pomáha skrátiť čas potrebný na odstránenie poruchy.

04

Preventívna údržba

Pravidelná kontrola znižuje riziko nečakaných porúch a pomáha udržiavať technológiu v optimálnom stave.

05

Úpravy a modernizácia

Existujúce stroje prispôsobujeme novým produktom, baliacim procesom a požadovanému výkonu.

06

Technická podpora

Zabezpečujeme poradenstvo, nastavenie technológie, servisnú dokumentáciu a dlhodobú podporu.

KOMPLEXNÝ SERVIS

Starostlivosť o technológiu počas celej jej životnosti.

Zabezpečujeme servis jednotlivých strojov aj komplexných baliacich liniek. Rozsah zásahu prispôsobujeme technickému stavu zariadenia a potrebám konkrétnej prevádzky.

01 DIAGNOSTIKA A OPRAVY

Servis baliacich a páskovacích technológií

Vykonávame diagnostiku mechanických, elektrických aj softvérových porúch automatických a poloautomatických baliacich strojov.

  • diagnostika poruchy stroja
  • mechanické a elektrické opravy
  • výmena poškodených komponentov
  • nastavenie a testovanie technológie
  • servis priamo vo vašej prevádzke
02 NÁHRADNÉ DIELY

Rýchle zabezpečenie potrebných komponentov

Dodávame originálne aj vhodné kompatibilné náhradné diely pre široké spektrum baliacich a páskovacích zariadení.

  • mechanické diely a vodiace prvky
  • elektrické a elektronické komponenty
  • snímače, spínače a ovládacie prvky
  • motory, prevodovky a pohony
  • spotrebné a opotrebiteľné diely
03 OPTIMALIZÁCIA

Efektívnejšie využitie baliacich materiálov

Analyzujeme pracovné cykly a nastavenia zariadení s cieľom znižovať spotrebu baliacich materiálov bez zníženia kvality alebo bezpečnosti balenia.

  • optimalizácia spotreby stretch fólie
  • optimalizácia viazacích pások
  • nastavenie napnutia a pracovných cyklov
  • odporúčanie vhodného baliaceho materiálu
  • zníženie prevádzkových nákladov
04 ÚPRAVY NA MIERU

Prispôsobenie stroja novým požiadavkám

Stroje upravujeme podľa rozmerov produktu, charakteru balenia, požadovanej kapacity a konkrétnych podmienok vašej prevádzky.

  • úpravy pre špeciálne druhy balenia
  • úprava programu riadiacej jednotky PLC
  • zmena rozmerov pracovných častí
  • doplnenie nových modulov a funkcií
  • rekonfigurácia existujúcej technológie
PREVENTÍVNA ÚDRŽBA

Poruche je lepšie predchádzať, než ju riešiť počas výroby.

Pravidelný preventívny servis pomáha odhaliť opotrebovanie komponentov ešte pred vznikom vážnej poruchy. Kontrolujeme mechanické časti, elektrické zapojenie, bezpečnostné prvky, pohony aj správnosť nastavenia pracovného cyklu.

Kontrola mechanických a pohyblivých častí
Kontrola elektrických a bezpečnostných prvkov
Čistenie, mazanie a nastavenie technológie
Kontrola opotrebovania náhradných dielov
Testovanie pracovných a bezpečnostných funkcií
Odporúčania na ďalšiu údržbu alebo modernizáciu
Preventívna údržba baliaceho stroja
SERVISOVANÉ TECHNOLÓGIE

Stroje a značky, ktoré poznáme.

Servisujeme technológie vlastnej výroby aj zariadenia ďalších výrobcov. Možnosť konkrétneho servisného zásahu vždy posúdime podľa typu, modelu a technického stavu stroja.

01 Automatické baliace stroje

Automatické stroje a baliace linky určené na balenie produktov a paletových jednotiek.

SIAT COMARME
02 Automatické páskovacie stroje

Automatické páskovacie technológie integrované do výrobných a logistických liniek.

SANDER ITIPACK
03 Poloautomatické baliace stroje

Poloautomatické zariadenia na balenie produktov, zásielok a paliet.

LINEAPACK ISG PACK PKG SIAT
04 Poloautomatické páskovacie stroje

Stolové, rámové a samostatné stroje na páskovanie produktov a balíkov.

TRANSPAK AREA SWEED
05 Ručné páskovacie náradie

Ručné a akumulátorové páskovacie náradie pre plastové aj oceľové viazacie pásky.

FEIFER COLUMBIA ITATOOLS ORGAPACK TITAN FROMM BETTER PACK RIPACK SIAT STRAPEX
06 Stretch Hood technológie

Zariadenia určené na automatické balenie paliet pomocou elastickej návlekovej fólie.

BOCEDI
07 Zalepovacie stroje

Manuálne, poloautomatické a automatické stroje na zalepovanie kartónových krabíc.

SIAT ISG PKG
08 Skladacie a formovacie stroje

Stroje na skladanie, formovanie a prípravu kartónových obalov pre ďalší proces balenia.

PKG TECO ISG PACBRO
Servis ručného páskovacieho náradia
RUČNÉ PÁSKOVACIE NÁRADIE

Servis a opravy ručného páskovacieho náradia.

Oprava ručného páskovacieho náradia sa štandardne realizuje v sídle našej spoločnosti. Po prijatí zariadenia vykonáme diagnostiku a zákazníkovi zašleme cenovú ponuku s predpokladaným termínom dokončenia opravy.

Servisný zásah je možné po predchádzajúcej dohode a za osobitných podmienok vykonať aj priamo v prevádzke zákazníka.

01 Doručenie náradia Náradie doručíte do nášho servisného strediska.
02 Diagnostika Technik vyhodnotí poruchu a potrebné diely.
03 Cenová ponuka Oznámime cenu a predpokladaný termín opravy.
04 Oprava a testovanie Náradie opravíme, nastavíme a otestujeme.
AKO POSTUPOVAŤ

Jednoduchý postup od nahlásenia po opravu.

Čím presnejšie informácie nám pri nahlásení poskytnete, tým rýchlejšie dokážeme vyhodnotiť problém a pripraviť vhodný servisný postup.

01

Zaslanie požiadavky

Vyplňte servisný formulár alebo nás kontaktujte e-mailom. Uveďte typ stroja, model, výrobné číslo a opis problému.

02

Analýza požiadavky

Technik posúdi dostupné informácie, fotografie a prejavy poruchy. V prípade potreby si vyžiada doplňujúce údaje.

03

Návrh riešenia

Navrhneme spôsob opravy, potrebné náhradné diely a dohodneme termín servisného zásahu alebo doručenia stroja.

04

Realizácia servisu

Vykonáme opravu, nastavenie a funkčné testovanie. Po dokončení odovzdáme zariadenie pripravené na prevádzku.

SERVISNÉ DOHODY

Menej prestojov. Predvídateľnejšie servisné náklady.

Servisné dohody sú určené pre zákazníkov, ktorí požadujú pravidelnú technickú starostlivosť, plánované kontroly a zvýhodnené podmienky pri poskytovaní servisných služieb.

Mám záujem o servisnú dohodu
01 Zvýhodnené servisné sadzby
02 Plánované preventívne kontroly
03 Prioritné spracovanie požiadaviek
04 Technické poradenstvo
05 Odporúčania na optimalizáciu prevádzky
06 Dlhodobá evidencia servisných zásahov
ZAHRANIČNÁ PODPORA

Autorizovaní servisní partneri.

Prostredníctvom partnerskej siete zabezpečujeme technickú podporu a servisné služby aj zákazníkom na ďalších európskych trhoch.

SERVISNÁ POŽIADAVKA

Potrebujete servis alebo náhradný diel?

Vyplňte kontaktné údaje a čo najpresnejšie opíšte problém. Ak je to možné, pripravte si fotografie stroja, výrobného štítku a poškodenej alebo nefunkčnej časti.

Pre rýchlejšiu diagnostiku uveďte:
  • výrobcu a model stroja,
  • výrobné alebo sériové číslo,
  • opis poruchy a okolnosti jej vzniku,
  • chybové hlásenie na displeji,
  • fotografie alebo krátke video problému.
PRIAMY SERVISNÝ KONTAKT technik@wrent.sk
Fotografie a video

Fotografie alebo video závady odošlite spolu s požiadavkou priamo na technik@wrent.sk .

SPOĽAHLIVÁ TECHNICKÁ PODPORA

Postaráme sa o vašu technológiu.

Potrebujete diagnostiku, opravu, náhradný diel alebo pravidelnú údržbu? Pošlite nám informácie o vašom stroji a navrhneme ďalší postup.

SPÄŤ NA HLAVNÝ WEB W RENT – baliace technológie